■政务中心 倪颖 通讯员 管卫明 颜鸿杰 图片由新塘街道提供
三月春至，这场无声的战“疫”也进入到了关键阶段。
正如新塘街道党工委书记郑建明所言，要坚持把人民群众生命财产安全放在第一位，坚持两手抓、两手硬，全力支持企业复工复产，坚决打赢疫情防控阻击战与经济发展保卫战。
“双线作战”，是一场特殊时期的“疫”考，既是一场战斗，也是一场考验。
面对考验，当下的新塘，正以昂扬的斗志，鼓足干劲，紧紧围绕“一促三比拼”活动，精准施策、优化服务、强化举措，街道上下同心战“疫”、全力以“复”，不断用新塘力度、新塘温度为企业复工复产保驾护航，抓紧形成复工复产比学赶超、争先进位的浓厚氛围，努力交出一份助力打赢“两战”的高分答卷。
优化对企服务 夯实复工基础
政府和企业是城市发展的共同体，稳企业就是稳发展，服务企业就是服务发展。新塘街道始终坚持以问题为导向，着力找问题、破难题，优化对企服务，与辖区企业同呼吸共命运，与时间赛跑，与疫情抗争。
街道在抓好疫情防控的同时，抢时间、补损失，成立工作专班、明确复工要求，全力以赴打好企业复工“冲锋战”。讲方法、提效率，分类分批分次、提供需求指导，当好企业复工“服务员”。配专人，送服务，有问立答、申请立审，做好企业复工“贴心人”。仅用时 7天，新塘便完成了172家规上工业企业及服务业企业复工审批报送，跑出复工加速度，为复产打下坚实基础。
摸清“忧心事”。为切实服务企业、破解复工复产过程中的困难和问题，新塘街道全面落实“复工企业服务联络专员”制度，汇聚机关中层干部、联村干部力量，下沉到企业。“员工有多少回来了？”“产能恢复情况如何？”“需要街道协调解决什么困难？”……57名联络员按照“两清五必查”的要求，每日联系走访企业并配合QQ、微信及钉钉等线上平台，优化服务手段，指导企业落实主体责任，实现企企有专员，日日有询问，天天有落实。截至目前，企业联络员累计走访企业4500余次，收集问题350余个。与此同时，连日来，由街道主要领导带队下沉企业一线，分10路奔赴62家企业，深入工厂车间，检查指导企业内疫情防控工作落实、详细了解复工复产情况，面对面帮助企业理思路、想对策、解困局、谋发展。
派出“暖心车”。经济要在疫情冲击下复苏，帮助企业解决“人”的问题是头等大事。受疫情管控影响，员工返岗存在当地交通不通、人员不放、出行不便等问题，街道提前与当地政府对接，制定工作方案，组织包车跨省“送人到岗”。仅十天，街道就集中派出48辆专车，赴安徽、江西、江苏、河南4个省共16个县市区，为新塘45家企业接回917名员工。与此同时，在复工企业服务联络专员了解到部分中小企业员工存在地域分散等实际困难后，街道迅速反应，建立企业拼车微信群，为企业组织安排19班拼车，尽可能多地帮企业召回熟练工人，以最快行动解决企业“用工荒”。截至目前，辖区内已复工企业达1500家，复工人员近8万人。其中，规上工业企业复工83家，复工率达100%，员工到岗率90.98%。
给出“定心丸”。为进一步贯彻落实支持企业复工复产扶持政策兑现，新塘街道在成立政策兑现专班，集中申请受理、跟进外，街道还创新方式方法，通过钉钉网络平台以云直播的方式召开企业复工复产政策宣讲视频会议，“面对面”向街道全体企业解读惠企“28条”，并在线解决企业疑问。直播当日，共约500余人次观看直播，整理并上报“加强用工保障”补贴申请40.1万元。当日未能收看直播的企业，街道也提醒其在钉钉群内观看直播回放，确保政策解读全覆盖。
力抓产业链平衡 助力复产加速度
疫情防控是场“遭遇战”，经济发展是条“生命线”。全产业链动起来，经济才能“活”起来。新塘结合自身情况，在重抓规上企业复产的基础上，再抓上下游中小微企业复工复产，全力补齐产业链，加快产能恢复。截至目前，工业企业产能恢复率达到96.17%。
产业链环环相扣，一个环节阻滞，上下游企业都无法运转。为保障企业开足马力加大生产，街道及时汇总企业联络专员每日反馈信息，全面掌握辖区各行业产业链现状并及时对接企业供需信息，争分夺秒帮助上下游企业产销对接，推动产业链各环节协同复工复产。面对辖区内部分羽绒企业原料库存不足无法生产的情况，街道与各企业多方协调原材料，创新地以街道羽绒企业原料共享的方式加强辖区企业联动协作，精准打通供应链，缓解企业燃眉之急。
与此同时，新塘街道力抓产业链薄弱环节和供需短板，围绕企业解决用工、原材料供应、物流、融资等企业各项实际需求，摸清堵点、难点，全面梳理，有针对性地精准施策，全力打通上下游所有环节，畅通循环。杭州金弘三鸟羽绒制品有限公司与杭州乔爱思家用纺织品有限公司就是街道助力企业恢复产能的一个缩影。在两家遇到物资调运方面的困难，无法运输货物时，街道了解到情况后快速行动，安排专人多渠道联系，及时与运输地对接，为两家企业取得货物运输通行证，解决了企业难题。
“很感谢街道帮我们把想法一步步落实，如果不是街道的支持和帮助，我们转产也不会这么顺利。”杭州奥蒂电控有限公司负责人冯火青如是说。奥蒂电控生产设备与额温枪生产设备具有共通性，在具备研发团队、生产设备、原材料等自身转型条件下，奥蒂电控着手转产。在了解到企业这一意向后，街道相关部门化身“服务员”主动上门提供精准帮扶指导，帮助企业申报二类医疗器械资质。截至目前，企业已经进入额温枪生产的测试阶段，正式投产后，日产能预计达到一万只，将缓解疫情防护物资紧缺的现状。
线上线下两手抓 筑起安全防线
疫情期间，防疫安全是企业复工复产的“第一要务”。新塘迎难而上，强化举措，全力以赴，汇聚多方力量，运用新技术，线上线下两手抓，织密复工复产“安全网”，做好新塘安全的“守护者”。
线下人防抓落实。为加速复产强化防控保障，新塘街道会同卫生部门，成立驻企健康指导服务小组，对辖区规上企业、科创园内企业等近300家企业，分批分组，一一上门开展“健康指导”。对企业内疫情防控各项制度进行落实整改、修补完善。并通过细致询问、现场检查，督促企业对企业防控工作不规范指出、不足之处进行落实整改，确保企业将制度落到实处、对疫情防控到位，帮助企业按下复产复工“放心键”。与此同时，保证防疫物资充足是打赢“两战”不可或缺的重要条件。街道主动问需，急企业之所急，街道在自身防疫用品极为紧张的情况下，仍多方筹措为企业送去口罩70000只、消毒液1吨，为企业提供贴心助力，从而极大地增强了企业的复工复产信心。
线上技防强保障。疫情期间，针对外来人员节后返萧高峰期流动性大的问题，新塘除了积极落实上级政府各项配套政策，印发《出租房房东责任告知书》，公开“出租房5条”，并严格执行“人员一码通”外，街道还与派出所紧密联合，运用新技术、新模式实现线上对流动人口的有效管控。与此同时，在推广应用过程中，街道采用村（社区）干部上门入户宣传指导与责任民辅警、“四平台”专职网格员下沉村里一对一指导等多种方式，合力攻坚“萧山房东联盟”应用。并严格落实村（社区）和出租主体的主体责任，督促租户做好未返萧人员的“杭州健康码”申领工作。在村（社区）干部指导下，新塘街道辖区内房东主动进行申报、数据查看、应用等流程，积极开展流动人口清底，不仅为街道疫情防控工作提供了有力的数据支撑，还加强了各村（社区）域内流动人口的动态管理，让房东和返萧人员吃下一颗“定心丸”，确保企业有工用、员工有房住、房东能安心。据悉，截至3月10日，新塘“萧山房东联盟”流动人口申报破10.8万。