湘湖社区“定时定点定投”垃圾分类工作开始快一个月的时间，居民已养成习惯，将家里的垃圾按照其他垃圾、易腐垃圾、有害垃圾及可回收物正确分类，并投放至社区指定的垃圾投放点位。湘湖家园共12个定时定投地址，为了方便居民就近投放，社区在每个点位都有安排工作人员进行卡册管理。居民通过投放，确定固定的点位，那么就把积分卡存放在点位上，避免忘记携带等问题，实现“最多跑一次。”

这个便民办法得到了居民的认可，普遍反馈都非常好。社区通过走访调查，询问居民意见，大多数居民指出，这样的方式也避免他们多次跑楼梯，尤其是住在高层的，如果多走两趟，实在够呛。孙姓大妈告诉社区工作人员:社区很贴心，在定时定点定投的位置上安排的都是熟悉的志愿者、楼栋长，我们都很信任他们，有时我们对制度不是很清楚，他们都会耐心得提醒我们，没有距离感，也心里踏实，把卡放着更是放心。

湘湖社区的垃圾分类工作是由社区和物业共同负责的，实施过程中，社区在投放高峰期开展现场督导工作，发现普遍的家庭都比较集中在一个时间点投放垃圾，有时点位上排了长长的队伍，下雨天更是不便。同时还出现“秤”与“桶”显示户号不一致的情况，经查实由于系统混乱等原因造成的，社区在推进答疑会议上提出“刷”卡和秤“芯片桶”两者中，居民选其一就能实现分类以及积分，积分卡对于大多数居民来说是最方便的。“绿色卡册”的实施，如果把卡放在固定点位上，居民只要拎着垃圾袋下楼，不仅方便居民，也方便工作人员操作，只要口头报出自己家的户号，工作人员就可以在卡册中取出积分卡，实行积分，避免排队，节省时间，提高效率。

“迎亚运城市环境大整治、城市面貌大提升”的长效管理行动中，垃圾分类是美化城市环境、提升城市品位的重要方式。投放点是垃圾分类监管源头所在，是垃圾分类第一道关卡。社区出“新招”，实现垃圾工作前端处理和监管，让大家越来越了解垃圾分类、学会分类、主动分类，轻松分类，在倡导垃圾分类的同时贯彻环境保护的理念。