为加快推进诚信体系建设,不断优化和改善消费环境,促进消费维权社会共治,区市场监督管理局湘湖所立足职能,周密组织、广泛动员、加强指导,扎实开展放心消费创建工作,以优化改善消费环境为重点,积极开展了多项工作,力促放心消费创建,取得一定成效。
湘湖市监所根据区局工作部署,结合辖区景区以及城乡结合的实际,采取多种形式广泛动员,努力营造人人参与创建的浓厚氛围,鼓励支持有条件的市场经营主体积极参与创建,提高参创率。第一时间帮助参创商户了解放心消费创建的重要性和必要性、认识自己在活动中的责任和作用,建立微信群及时指导业户申报,新的要求、经验做法都第一时间通过微信群传达分享给每一位业户,同时工作人员也对业户的问题、想法给予及时解答。以日常巡查、专项检查、随机抽查为手段,加大加密对参创单位的日常监管,监督其严格落实各项管理制度。
目前,湘湖市监所已成功创建放心消费店铺345家,无理由退换货商家179家,放心工厂77家。下一步,湘湖市监所将持续开展好放心消费创建工作,对照评价指标,从生产经营单位亮证经营、质量安全、明码标价、公平计量、投诉处理、服务情况、监督检查等方面对经营业户开展综合评价,积极营造安全放心的消费环境。