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材料不齐也能办证?萧山城管推出“容缺受理”机制

2019年2月26日 10:57来源:萧山网

  相信不少朋友前往政府部门办理事项时会遇到材料不齐或带错材料的情况。前段时间就有一位市民在城管审批窗口办理招牌备案事项时因材料不全被“卡证”了。

  最近,市民陈某前往萧山区办事服务中心办理招牌审批业务。窗口工作人员在审核材料时发现,陈某所在公司提供的营业执照地址与招牌设置地址不符,应当先变更营业执照,提供与招牌设置地址相符的营业执照方可备案。

  听到工作人员的回复,陈某非常着急。据陈某反馈,由于公司原地址正在拆迁,变更新的营业执照还需要一段时间。同时,公司在新址又马上要开业,安装招牌必不可少。

  窗口工作人员了解到该公司这一特殊情况后,考虑到其正常经营需求,没有将申请材料“一退了之”,而是启动了“容缺受理”机制。

  什么是“容缺受理”机制?“容缺受理”,即申请人提供的主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要材料或手续有欠缺,受理窗口可先予受理和办理,申请人在约定时间内补齐相应材料,审批部门充分利用“缝隙时间”,在原承诺时限内出具审批结果,做到“材料后补,效率不减”,实现项目审批“最多跑一次”和“零等待”,降低审批退件率。

  以往办事如果材料不齐,是要带着材料回去整改,然后再带回来重新排号、重新审查。这样一来,群众不仅要多跑腿,而且时间上也耽误了。

  推行“容缺受理”机制后,材料不齐也不会影响审批时限,政务服务受理窗口可先行受理,并进入正常审批程序。这一举措有效地解决了多年来因材料不齐“多次跑”和办理时限延长的问题。

  在启动“容缺受理”机制后,工作人员对申请材料进行了严格审核,确保其他申报资料齐全且符合法定要求;同时,向陈某开具了《材料补齐补正一次性告知书》,明确待其营业执照变更完成后及时补交有关材料。最终,窗口及时为当事人办理了招牌备案手续,解决了该公司因营业执照地址不符合,新址招牌短期内无法设置的问题。事情解决后,陈某感慨道:“我当时只是抱着试一试的心态,没想到来一次真的办成了!城管窗口急群众所急,这样的工作效率让我们充分感受到了萧山良好的政务环境。”

  申请了“容缺受理”之后。要在规定时间内补齐材料,补材料时可以选择邮政寄递或者公务邮箱,这样就不用来回跑,同时,城管行政审批公务邮箱xs82899277@163.com也已开通。

  “容缺受理”机制的推行向解决群众因材料问题而导致的“反复跑”、“来回跑”难题又迈出了一步,让群众更好地体验到“最多跑一次”带来的获得感。

  目前,城管审批窗口对以下事项可采用“容缺受理”,如图:

材料不齐也能办证?萧山城管推出“容缺受理”机制

作者:  
编辑:陈茜如

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