春节小长假已经结束,当前正值节后返程高峰,归家的游子再负行囊,开启新年新征程,再一次从家乡赶往春运旅程。为保障春运返程顺利进行,萧山机场(互通)收费站志愿者始终坚守岗位,牢记安全职责,真诚温暖的微笑,为春运助力,为返程的司乘朋友提供温馨的服务。
2月18日傍晚,一辆客车缓缓驶入收费窗口,正在执勤的冯映红发现车子在冒烟,而司机一脸焦急的样子,立刻上前将司机指引到安全地带并了解情况,在询问过程中发现车辆水箱损坏不能上高速,于是她马上在车辆后面放置警示标志,等待拖车救援,志愿者小小的举动融化了司乘朋友焦急的心情,竖起大拇指连声道谢!
春节是团圆的节日,但对于收费站员工们来说,肩负安全责任坚守岗位是工作服务的新起点,萧山机场(互通)收费站将始终践行真情服务理念,不断丰富服务举措,给过往司乘营造安全、顺畅、愉悦的行车环境。