近年来,靖江街道纪检监察信访举报工作聚焦主责主业,加强督查督办,推进机制创新,有效处置重要信访疑难事项,信访举报工作取得新成效。
统计显示, 2014年度靖江街道共查处纪检信访件12件,而到了2017年度查处纪检信访件下降到3件,这得益于靖江街道建立起了“防控网+智囊团”等从源头治理到参谋研判的信访全过程防控管理体系。
信访前拉好“防控网”
目标责任考核有力,把纪检监察信访纳入街道党风廉政建设责任制考核体系,加大考核分值,考核结果与各单位目标奖惩挂钩……
在靖江街道,每月一次的纪检工作例会,让信息动向及时掌握到位,街道纪工委在听取村监委主任情况报告后,及时掌握新情况新问题,研究新方法新措施,确保村级组织在全方位监督下健康有序运行。
街道还建立信访工作定期下访制度,通过加强纵向横向联系,对重要信访件及时与上级纪委和村、社区、企事业单位沟通,争取案件调查的主动性。
在此过程中,街道纪工委还使出了一系列“组合拳”。打好“调查拳”,对每一件信访件,按照事事有回音、件件有答复的要求,进行认真调查和反馈,做到调查穷尽、反馈及时;在此基础上,打好“说理拳”,向上访群众把政策解释清楚,把道理剖析透彻,把误解和疑虑消除干净,做到以“理”解惑,以“理”办事,以“理”服人;与此同时,在 “情感拳”上,通过换位思考,以理性、平和的心态面对,建立良好的信任关系,消除信访人的情感障碍和心理障碍,避免重复访和越级访;此外,还有一记直击纪检工作软肋的“惩戒拳”,对于信访反映的问题线索,一旦查实绝不姑息,发现苗头就及时提醒,有了问题就谈话诫勉,一旦违纪就按规定进行处置。
信访后当好“智囊团”
对信访所反映的问题情况,靖江街道一方面积极促进建章立制、源头防腐。出台完善了包括《招投标管理实施办法》《公务接待管理制度》《村级集体资产资源处置办法》等20多个制度文件,为“不能腐”的长效工作机制建立基础;另一方面,通过推行村务监督积分管理加强村级监督。该管理体系由正积分(引导激励)系统和负积分(预防控制)系统两部分组成,包含了村级财务收支、资产资源处置、重大事项决策、贴农补农政策落实、村级工程项目等村级事务的方方面面,各村(居)务监督委员会每月将监督情况上报街道纪工委,纪工委根据村(居)务监督积分管理操作细则审核后进行积分,并通过“靖江清风”公众微信号公开。