西湖之上,月光之下,杭州G20晚会惊艳了世界。218米金顶,杭州酒店第一高楼,以细致周到的开元服务赢得了来自世界各地嘉宾的赞赏。
意大利总理一行酒店举行新闻发布会
G20峰会期间,杭州开元名都大酒店接待了来自18个国家和地区的1500多位媒体记者,收获了159次赞扬,包括美国驻华大使馆、中国中央电视台、俄罗斯通讯社、日本及泰国媒体等。
9月5日更是接待了意大利总理伦齐。当天上午,酒店突然接到确认通知,意大利总理伦齐一行将在晚间至酒店举行一场新闻发布会,安保、安检、媒体直播等人员下午就会到场。
得知消息后,酒店立马召开接待讨论会,迅速敲定细节方案。精英高级宴会服务师团队快速布置场地。短短几个小时,酒店人员已跑遍杭城,带回一件代表意大利的足球衣、意大利与杭州这座城市的第一次交集——《马可波罗行纪》。
友谊之桥,意大利总理亲自签下“THANK YOU”
下午时分,意大利总理安保团先行到达酒店,随即进行的沟通工作很顺利。对于酒店准备的球衣和书籍,代表团说总理看到了一定会非常高兴。
晚间,意大利总理伦齐一行抵达开元名都。酒店管理层在大堂热情迎候,正在酒店实习的意大利姑娘Ludo也参与了接待工作,欢迎来自自己国家的领导人。
新闻发布会举行地位于酒店四楼宴会厅。高级宴会服务师从电梯厅就开始了引领服务。
新闻发布会现场,意大利媒体进行了现场直播,酒店工作人员也充当起了现场摄影记录者。
会后,意大利媒体人还和酒店员工亲切交换了名片。
见到酒店递上的两件代表中国与意大利友谊的物品时,伦齐总理果然十分高兴,不仅自己欣然签名,并写下“THANK YOU”(谢谢),还让随行团队人员共同签名。
开元名都工作人员
摄影 周少伟提供部分图片