新闻 - 专题 - 萧网议事 - 视频 - 房产 - 中介- 家居 - 汽车 - 教育 - 健康 - 理财 - 企业 - 萧山生活 - 购物 - 旅游- 棋牌 - 百姓论坛 - 湘湖社区 

萧山136家实体店作出“无理由退货”承诺

2017年8月31日 8:23  来源:萧山网-萧山日报  

  今后,不仅在网络购物中可享受“七天无理由退货”,在萧山的实体店同样也可以享受到。29日,浙江“万家企业无理由退货”社会承诺活动开展,萧山共有136家企业及个体户参与活动。汇德隆集团和世纪联华萧然东路店代表萧山企业,在杭州主会场现场向社会作出“无理由退货”承诺。

  本次活动提出的“无理由退货”制度,遵循了政府大力鼓励和倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束三项原则。企业自愿承诺的内容包括退货商品范围和具体的退货时限。在退货商品目录内,包含日常生活方方面面的物品,但生鲜食品、个人内衣、定制产品、奢侈品等不适宜无理由退货的商品不包括在内。

  承诺主体主要是线下实体店,同时也包括网络网店。但网络购物无理由退货是法定义务,因此网店退货时限和退货商品的相关承诺将高于国家法定要求。

  同时,不管是企业经营者还是消费者,都要将退回的商品保持完好,确保无理由退货的公平性、合理性和可行性。

  值得一提的是,无理由退货承诺单位,不仅会统一公布在“放心消费在浙江”官方网站上,还需在经营场所醒目位置统一展示标志标识,让公众“可视、可体验、可监督”。这就意味着,厂家商家诚信不诚信、承诺落实不落实,消费环境放心不放心,最终都将由消费者来评判。此外,社会监督义工也将对“企业无理由退货”行为进行全程监督。

  “无理由退货承诺”是企业落实“谁生产谁负责、谁销售谁负责”主体责任的具体体现,也是衡量放心消费环境状况的首要标准。“无理由退货,有利于增强老百姓能消费、愿消费、敢消费的意愿和信心,也利于提高企业诚信经营的形象和素质,是双赢之举,同时也能进一步促进社会消费增长,真正做到‘放心消费在萧山’。”区市场监管局消保分局相关负责人说。

  据悉,此次活动全省共有100个市县区,在同一时点,同步行动,共计有13047家企业作出“无理由退换货”社会承诺。

作者:记者 王慧青 通讯员 李力军  
编辑:李莎

分享按钮

相关新闻
萧山网版权声明
视频推荐
新闻专题