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“最多跑一次 我来提建议” 第一阶段参与“陪跑”420人次

2017年8月1日 8:3来源:萧山网——萧山日报

  为助推“最多跑一次”工作,区直机关党工委自6月19日开始在区直机关党组织中开展“最多跑一次,我来提建议”活动,机关党员分期分批到区市民中心、区办事服务中心、萧山国税办税服务厅和区社会保障管理中心等4个网点7个工作点开展“陪跑”、体验等活动,每天参与“陪跑”不少于14人。同时,区直机关纪工委定期对各网点进行督查,促进“陪跑”的纪律和实效。

  在区市民中心的公共服务窗口中最忙的要数二层与房产相关的业务项目,来自区统计局陪跑员何斌说这一层的窗口多、受理项目多,每个窗口基本一天要受理100人次以上,房产交易中的组合贷款及过户项目相对办理起来稍慢,经常是取号后需要等待,但其他项目只要是身份证、不动产权证、结婚证等证件齐全办理一般5分钟内都能完成。

  区残联的王文香曾在区社会保障管理中心参与“陪跑”,她告诉记者,办事窗口的工作人员都很友好与耐心,虽然有市民没带齐资料不全而跑两次的情况,但第二次去办理都能顺利高效办成。

  来自区安监局的许嘉怡在区办事服务中心“陪跑”时,提到有市民因为申请材料不符要求、办公网站系统出现问题等因素会多跑一次。为方便市民办事,她建议各部门之间应进一步加强信息共享。

  截至7月28日,已有43家单位共420名机关党员参与此次“陪跑”活动,收到调查问卷928份,征集到意见建议823条,主要体现在办事流程事先告知不足、部门间信息共享不够、针对不同业务未能采取分类措施提高效率、业务网上办理不够优化、无纸化办公存在不足等方面。据悉,该活动仍在持续进行中,将于9月底结束,届时会将收集到的意见建议每周反馈给各网点,做到即知即改。

作者:  
编辑:王静怡

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