浦发银行萧山支行让客户免遭500余万元损失
2021-06-30 10:30:23 来源:萧山网
图为表彰会现场
■记者 郑舒铭 通讯员 朱建兴 于回
账面资金587万元,差一点中招!据悉,这是今年以来全省银行电信网络诈骗现场止损最大金额。如果没有银行人员的即时阻止,这笔钱将落入不法分子的口袋,而财务人员也将被骗惨……
6月22日10时50分许,杭州市公安局反诈中心接到浦发银行杭州萧山支行反映,“有企业客户财务人员正在进行汇款,数额巨大,疑似遭遇网络诈骗。”
警情就是命令,反诈中心立即联动人民银行杭州中心支行,对接浦发银行萧山支行启动对该银行账户的临时性保护,指令萧山区公安分局民警赶赴现场。
“听到客户正在打电话,提及QQ群和汇款,数额又较大,觉得有可疑便马上报告给主管。”浦发银行萧山支行柜员倪琳最先接触受害者,因平时接受反诈宣传和教育,所以第一时间将情况报告给运营主管姚世恩,同时劝说客户先停止交易。姚世恩查看了QQ群内的聊天记录,及时与客户沟通,终止汇款交易,同时拨打国家反诈骗中心电话96110。
在接到银行报警后,萧山区公安分局北干派出所马上派民警前往现场了解情况。民警立即开展处置并联系企业负责人核实信息。经核查,嫌疑人冒充公司老板,将受害人拉进一个QQ群,要求其汇款。受害人根据骗子要求于6月21日在家中通过U盾欲转账238.96万元,但因复核未通过未转账成功。6月22日上午,根据嫌疑人要求,受害人又到银行现场进行转账,银行员工发现可疑,对受害人资金进行临时性保护,寻求浦发银行总行支持,对已经提交交易的238.96万元通过总行系统进行止付,同时通过浦发银行杭州分行对账户内余额348万元进行保护,使企业免遭587万元的经济损失。
6月25日,在“6.22特大电信网络诈骗成功劝阻案例表彰暨新闻通报会”上,人民银行杭州中心支行支付结算处副处长蔡海鹰、萧山区公安分局副局长王胤为浦发银行萧山支行两位优秀劝阻员工颁发荣誉证书,人民银行萧山支行行长朱华明、杭州市公安局经文保支队许之江为他们颁发奖金。
此案的成功拦截,得益于银行员工反诈意识的增强。警方提醒,公司转账汇款必须履行核实程序,不得通过微信、QQ等无法核实信息真假的渠道发送转账指令;如不慎被骗或遇可疑情形,请注意保护证据,并立即报警。