前不久，从中行萧山分行营业部主任转岗到个人数字金融部的谢坚，回顾起自己2020年和同事们一起走过的这段非凡路程，心生收获的喜悦，也体味着路程中的艰难，更感慨在积极推进组织力提升工作的过程中，党支部的战斗堡垒作用越发显现，团队的凝聚力和战斗力越发强大，进一步凸现了基层党的组织优势赋能发展优势的强大动力。

谢坚和支部同事一起研究商量争创“千佳网点”工作

　　组织有方破难题

　　新年伊始，突如其来的疫情打乱了整个市场节奏和开门红计划，“银行不能开门、客户不能出门”的残酷现实，给担纲开门红“主力部队”的营业部来了当头一棒。营业部主任、党支部书记谢坚面对困难，及时理清工作思路和应对策略，并思考着在疫情面前，如何发挥好支部的战斗堡垒作用，带动每一位党员迎难而上、遇险闯关。

　　一方面，发动全体党员冲在抗疫攻坚第一线，比员工提早结束休假提前返岗，比群众加重担子压实责任。在区内交通中断停摆的那些日子里，谢坚的私家车成了公务车，自驾接送家住偏远集镇的几位同事，书记肩负的这份担当和给予同事们的这份暖心关爱，凝聚起激励大家迎难奋进、拼搏向前的一股力量。

疫情期间谢坚提前返岗，认真规划支部战疫情和开门红攻坚工作

　　另一方面，谢坚创新性地提出以手机银行为基石的“流量银行”概念。在足不出户的疫情初期，多维度营销和手机银行成了营业部线上拓客获客的利器。疫情期间，累计电话和微信营销客户2730人，举办各类线上沙龙6场，新增存款2.26亿。思路决定出路，营业部党支部下好先手棋，通过及时调整工作思路，疫情中将传统线下银行业务搬至线上发展，果断抢占市场先机，为完成全年任务打下了坚实基础。

　　2020年，营业部争创“千佳网点”这是一项“硬活”，也是列入分行党委年度重点工作之一。受疫情影响，正式启动争创“千佳”工作到接受验收评估，面临着时间短、任务重、标准高等困难。谢坚把开展“组织力提升”活动与争创“千佳”紧密结合，让每位党员都成为创“千佳”的施工员和战斗员。

　　他成立了三支均由年轻党员组成的创建工作突击队，明确分工、划定责任，让员工在参与创建工作中，从被动办事思维转变为主动式、能动式的思维习惯，激发每位员工在争创工作中的潜力，在部门内营造了“劲往一处使、拧成一股绳”的浓厚争创氛围。党员们在全程参与争创工作中，以实际行动和出色表现，回应着组织的感召，更加懂得了作为组织一员，在面对急、难、险、重任务面前，共产党员应该做什么，怎么做，从中也涌现了一批能独当一面的青年干将。

　　组织有心育人才

　　让每一位中行员工干事有平台、发展有空间、事业能出彩，这是推进总行党委人本文化建设的新要求，也是基层党组织培育人、激励人、凝聚人，提升文化驱动力的重要抓手。谢坚同志坚持以人为本，重视抓好阶梯式的人才队伍培养，采取“细节管理、定向培养”等工作举措，让部门里的每一个党员、每一名员工都不掉队，跟上团队向上向前的快节奏。

　　谢坚通过提高自身管理能力来激发团队的工作热情，以固化的绩效管理与灵活的用人手段相结合，焕发队伍活力，实现业务发展与队伍建设同步提升。根据每位党员和员工不同的个性特点，经常性开展谈心谈话，了解员工的志向和对职业生涯的规划打算等，在给他们设定一个个小目标、小任务中，慢慢培养他们的处事能力和专业信心，营造了团队协作、奋勇争先、崇尚荣耀的良好氛围。

营业部成立党员攻坚业务小分队，锤炼党员在市场中摸爬滚打，练就过硬过强的市场攻击力和竞争力

　　在细节管理上，针对一些客户经理存在的工作无计划，缺乏时间观念等坏毛病，他自费掏腰包购买了集日志、周志和月志为一体的工作笔记，分发给大家。并从自己做起，通过坚持记工作笔记，小细节带来大变化，部门内办事拖沓、效率低下、缺乏目标管理的不良习气减少了，重新找回了一个个风风火火、雷厉风行的“个金战狼”。

　　员工队伍的锻造，青年骨干人才的培养，是中行事业和业务发展的最核心保障。作为基层党组织的一班之长，要有心识才、用心育才、尽心锻才，在架梯子、搭台子、压担子、引路子中成就团队小伙伴，激发组织新活力。今年以来，营业部先后有3位党员晋升提拔。“七一”前夕，支部还被评为浙江省分行优秀基层党组织。

　　组织有谋促发展

　　拓展发展思路，解决影响个金业务高质量发展的突出问题，是萧山分行营业部党支部近年来一直在探索实践的课题。谢坚同志敏锐地意识到，在同业竞争激烈、产品同质化突出的当今，唯有服务是拉开差距的根本、全量金融资产配置是业务发展的方向。国有银行若是再抱着老大哥的心态去做业务，迟早会被同业抛在后面，必须走出守株待兔的舒适圈，从过去“半年不开张、开张吃半年”的“猎户文化”，调整转变为“精耕细作”的“农耕文化”。

　　支委经过研讨，统一了思想认识，明晰了发展方向。提出要进一步发挥理财经理队伍的专业特长，增加产品丰富度，结合市场研判，深度了解客户，切实转变过往一个产品“一招鲜”、一个产品涵盖所有资金的销售方法。

营业部召开党员大会，对个金业务发展思路、发展策略进行重点宣导

　　同时，党支部加强理念宣导，把清晰的发展思路具体落地落细落实。督导理财经理在日常营销过程中，学会“开源”，盯紧客户行外资金，提升我行资产在客户总资产中的占比；善于“节流”，确保已有存款基础不能下降、已有客户资产不能流失。以“熟悉你的客户”为抓手，“做大全量金融资产”为导向，“夯实存款基础”为目标，用服务积极争揽行外资金和行外客户，在客户需求基础上建好“产品池”，用好资产配置手段，将客户的全量金融资产有效转变为稳定存款和各类中间业务产品。

营业部党支部个金“战狼”团队风采

　　发展为要，实干为先。“每天召开营销人员夕会，分析客群情况、存款和金融资产结构，及时传导分行工作要求，让每位党员、员工做业务有方向感、做成业务有办法有路径，这些是我最看重的地方，也是紧盯指标、细抓过程的重中之重”。在谢坚同志的带领下，萧山分行营业部在今年开门红期间，在全省营业部存款考核、杭州市分行营业部序列考核中夺得双料冠军。截止10月末，营业部个人本外币存款当年新增5.8亿，增幅30.05%，全量金融资产新增5.71亿，增幅15.44%，向组织交出了一份高分答卷。

　　谢坚信奉这样一句话：没有退路，就是胜利之路。从个金一线转战到个金条线管理岗位上来，是一次个人职业生涯的转型，也将面临着更加艰巨的任务与使命。“感恩组织，经过这些年来的历练，组织教会了我在困难面前要勇于接受挑战，在肩负重任中，要微笑面对每一天初升的太阳”，他这样说。