全科医疗科、EICU（急诊重症监护室）主任薛秀杰主任医师说：“这么‘考究’的感谢信我从来没收到过！”

薛主任口中“考究”的感谢信一共有两块，是同一位患者家属送的，金光闪闪格外亮眼，和感谢信一起的，还有两面锦旗。

为什么要送两套锦旗和感谢信？患者家属莫大哥说：“家母4年时间，多次到浙江萧山医院全科和EICU住院治疗，医护人员用无私的爱心和高尚的医德，为母亲解除了痛苦，我要谢谢这两个科室的医生和护士！”

莫大哥的母亲张奶奶已经84岁了，有多年的慢阻肺、冠心病、高血压病史，最要命的还是她200多斤的体重，常常反复咳嗽气急，一旦感冒、受凉症状会随之加剧，逐渐出现胸闷、气急加重，4年时间，在我院全科医疗科及EICU住院治疗5次。

张奶奶肥胖的身体给治疗增加了很多的风险，每次住院不能正常饮食，导致全身浮肿，小便量少，同时心肺功能衰竭处于危险的边缘，需要用呼吸机辅助呼吸，等到慢慢脱离危险后好转返家，多次与死神擦肩而过。

今年1月，张奶奶再次出现胸闷气急加重，昏昏欲睡，呼喊她几乎没反应，不能进食，尿量减少，全身浮肿。送至我院急诊时全身大汗淋漓，呈昏迷状态，血氧饱和度仅仅只有 50%（正常值94%—100%），二氧化碳分压达94.4mmHg（远远高于50mmHg，高碳酸性呼吸衰竭）。

肥胖的张奶奶，因为颈部短粗、高龄、肺功能差，医护人员发现无创通气疗效不佳后，果断给予紧急气管插管，采用机械通气治疗，并告知家属病情危重，拔除气管插管困难，死亡率很高。

家属莫大哥坚定地说：“我母亲这么多年一直在萧山医院住院，交给你们我们放心！”

尽管当时EICU床位已经满了，但薛秀杰主任和李素燕护士长还是紧急调配床位，保障张奶奶能及时住院治疗。

张奶奶住进EICU后，血氧饱和度多次下降，全身浮肿，营养状态差，肺部感染严重，血液呈高凝状态，尿量少。薛主任带领医师团队每天仔细分析病情，给予积极的控制感染、解除痉挛、止咳平喘、锻炼呼吸机功能、营养支持等全方位治疗。

李素燕护士长带领的护士团队每天给张奶奶翻身拍背、排痰雾化治疗，多次住院让张奶奶心灰意冷，护士们总是鼓励她坚持下去。

因为疫情期间不能探视，医护人员经常帮助张奶奶和家属通过微信视频聊天。全身浮肿再加上超大体重，给张奶奶翻个身至少需要4个人，护士们总是互相帮助，全力以赴。

经过精心治疗与护理，张奶奶的意识逐渐转清，成功拔除气管插管，过渡到无创通气与鼻导管交替使用。29天后，莫大哥开心地在年前把母亲接回了家。

送锦旗那天，莫大哥和妻子一道同薛秀杰主任、王辉医师、李素燕护士长、梅苏华护士长等医护人员合影，薛主任叮嘱莫大哥：在家里一定要让张奶奶多活动，帮她多按摩按摩手脚，还要控制饮食。