首次打开团油App,看到的折扣非常吸引人,实际上大部分消费者享受不到这样的优惠。
不用就是“冤大头” ?
记者亲测:加油200元便宜7元 优惠了个“寂寞”
“加油用团油,不当冤大头。”近段日子,你是否也被名为团油的APP“魔性”广告洗脑了?不仅电梯间、户外大屏处处覆盖团油代言人岳云鹏和贾乃亮的宣传,短视频平台上也充斥着各种剧本明显、被团油优惠力度震惊的“吃瓜群众们”。即便没用过团油,不少人也会在心里嘀咕一句:“加油真有那么便宜吗?”
抱着同样的疑惑,记者亲身体验了一次,发现团油的优惠力度完全就是“卖家秀和买家秀”:折扣不多,“套路”却不少。但也有意外收获,比如记者发现参与团油活动的加油站往往自身也推出降价活动——因为和团油合作的加油站,一般是民营加油站,时常会踩着节点做优惠活动,直接去加油更“真诚且简单”。
团油:动辄每升汽油便宜3-4元 实际优惠力度小且加油路程远
因为通勤路程远,在体育场路上班的吴女士每天开车上下班,半个月左右就会加一次油,每次在200-300元不等。作为刚需用户,吴女士对团油广告印象深刻,“到处是团油的广告,这油价到底有多便宜?”在微博、知乎等社交平台上搜索“团油”,像吴女士一样怀抱好奇的人不在少数,不少网友纷纷在问:“团油值得用嘛?”“能省多少?”“有人用过好用吗?”抱着这些疑问,记者进行了一番体验。
记者家住城西,打开团油APP显示:6公里范围内只有“杭州中海联成西加油站”参与团油活动,开车距离显示是6.3公里。如果是在上班途中去加油,遇上高峰期至少要多花20分钟,意味着油消会比平常更多。
记者了解到,有用户在团油中看到最近的加油站,不在自己的通勤路程中,如果专门绕过去加油,来回至少十公里以上,上下班高峰期过去还要堵上大半天,得不偿失。总而言之,团油更加适合顺路,且时间宽裕的车主——不浪费时间还能省钱,自然是好事。不过体验之后记者发现,团油页面上动辄显示一升汽油不到3元,实际却很难做到。
以杭州中海联成西加油站为例,记者在团油页面上看到92汽油的价格低至2.96元起,对比油站价6.43元和国标价6.73元,显得十分优惠。但记者在杭州中海联成西加油站加了200元金额的92汽油,最终页面上显示立减金额为7元,实付是193元,总共加了31.1升油,相当于6.2元每升油,对比油站价每升只优惠了0.23元。这对整天被团油“洗脑”非常优惠的用户来说,相当于被泼了一盆冷水。
“满100元返100元”提现套路多 不如加油站优惠更简单直接
虽然加油实付金额优惠少,但团油还有新人“满100元返100元”的活动,十分吸引人。按照团油的页面介绍,只要新用户订单金额满100元,即可获得100元加油金,绑定银行卡之后可以提现。然而,记者绑定银行卡之后,发现加油金要大于等于300元时才可以操作提现,且提现规则为1元加油金可提现0.9元,300元加油金最终只能提270元,加油金里一直有不符合条件提现不了的余额,吸引用户不断重复加油、提现。此外,记者还了解到,每次团油返还的加油金金额不等:比如第一次返100元,第二次就是50元,第三次则是20元……要凑足300元,费时费力。
此外,用团油加油最后能优惠多少,是无法在加油前获悉的,只有到达指定加油站,输入加油金额并支付,才能看到该笔订单的金额,就像是“拆盲盒”一样。而最终实际优惠金额,可能还不及该加油站本身的活动。记者在杭州中海联成西加油站加油时,看到该站点有3周年庆,每升立减0.3元,比团油更加优惠。看到这个信息,记者深感自己“优惠了个寂寞”。
其实,一些加油站会不时推出一些优惠活动,团油未必是最优惠的。记者从身边常加油的朋友处了解到,只要有心关注油站动态,经常会看到降价信息。比如经常在杭州城西某加油站加油的陈先生告诉记者,他经常加油的加油站,每星期一、三、五的会员价直降0.5元/L,相比团油不仅价格实在,而且顺路。此外,陈先生表示,只要关注这个加油站的微信公众号,在非会员日加油还能送一些生活用品。
套路多、优惠少,如此一来,对于团油优惠不满的差评越来越多,在黑猫投诉平台上,关于团油的投诉高达四百多条。对此,中国石化浙江石油工作人员分析,从加油站网点分布来看,与团油合作的站点往往处于相对偏僻的地点,当消费者专程开去加油发现并没有省下许多时,自然会“差评”。他呼吁消费者还是要理性:“只要确定该油站油品合格,那么顺路时加一些无可厚非,不顺路也没必要专程赶去,去中国石化加油站加油,能得到洗车券和商品满减券等活动优惠也很实惠。”
团油口号“3亿车主都在用” 但2020年汽车保有量仅2.81亿辆
公开资料显示,团油是能链集团旗下的一款互联网App产品。该公司成立于2016年,目前业务涵盖1700个城镇,合作加油站超过2.3万座。不过,从显示的合作加油站来看,基本没有中石化和中石油。中国石化浙江石油工作人员透露,目前与团油App合作的加油站,基本都是承包站。“我公司自有加油站与团油无合作,除100%占股的加油站外,我公司还有与他人合营的加油站,这一类合资加油站由于参与投资的私人老板具有一定决策权,他们会自行与团油推广人员达成合作。”
值得注意的是,成立5年、合作加油站超2.3万座的团油已经宣称自己“3亿车主都在用”。在团油APP下载页面的简介上,清晰写着“3亿车主都在用的加油App”。但据公安部交通管理局发布消息,2020年全国机动车保有量达3.72亿辆(包含摩托车等机动车),其中汽车为2.81亿辆,这里面还有1.75%是新能源汽车。根据团油的数据,至少全国每一辆汽车的车主都是团油的用户,且这还不够,让人觉得“匪夷所思”。
不仅是用户量的声势浩大,团油及能链集团还在获得资本市场认可,今年一季度融资3亿美金,而同时伴随它的,还有备受质疑的商业模式。对于团油,业内人士普遍认为其是类似美团、饿了么的平台,但本质上,团油改变不了司机需要亲自驾车到加油站加油的行为,改变不了油品成本、质量及服务方式、标准,不像外卖一样让用户节省时间和人力。某业内人士向记者透露,团油和油站的合作模式不为油站创造额外毛利,油站需要拿出自己的利润来补贴用户,即团油给用户的优惠,最终是来自于油站,实质上是油站拿出利润来买订单。
目前,团油最大的优势,是靠补贴吸引用户,未来一旦补贴降低或消失,用户还会继续使用吗?毕竟加油站具有天然的地理位置获客渠道,并拥有相对固定的顾客圈,圈子与地理位置息息相关。团油看似“欣欣向荣”的势头,究竟是看似很美、实际空洞,还是能彻底改变行业态势。我们拭目以待。