近日，因办理网络文化经营许可证延期换证事项，瓜沥汪女士来到区行政服务瓜沥文旅窗口，没想到体验了一回“上门服务”。原来，工作人员收下资料后，第一时间上传到萧山窗口给予办理，办好后考虑到汪女士有事暂时无法前往萧山窗口领取新证，邮寄又无法当天送达影响网吧经营，于是区行政服务中心文旅窗口的工作人员抽出时间，特地亲自为其送证上门。

近年来，区文旅局驻行政服务中心审批窗口积极创新服务模式，进一步深化“最多跑一次”改革，在借力“互联网+”的基础上，窗口工作人员服务前移，有条件地实施“你办事、我跑腿”，简化办事流程，节省办事时间，切实方便办事群众。在“最多跑一次”理念引导下，区文旅局坚持做到跑一次是原则、跑多次是例外，力争做到跑零次是常态，通过推进“数据跑腿”、工作人员服务前移来代替“群众跑腿”，最大限度方便办事企业和群众。